“中國制造”向“中國創造”邁進，質量、創新、品牌缺一不可！隨著經濟全球化深入發展，世界已進入品牌經濟時代，國際市場各領域的競爭越來越集中在品牌競爭。毋庸置疑，品牌背后是科技、創新、投資的持續投入，蘊含了企業的經營誠信和匠心追求，體現著企業服務和產品積累，代表一個人、一個群體的智慧和財富創造。

　　“‘好醫生’三個字，是好醫生人用22年時間夜以繼日實干出來的物質和精神財富的總和。”四川好醫生藥業集團董事長耿福能認為，在沒有注冊前，“好醫生”只是三個字，和普通漢字一樣為單個詞組。只有經過企業活動和持續投入，將質量、功能、價格、關系、包裝、分銷、服務、廣告、促銷、經營、管理、組織、理念、人才、文化、形象等加載于產品和服務之上，才最終形成了好醫生藥業的“好醫生”品牌。

　　品牌價值主要體現在品牌擁有者可以憑借品牌優勢不斷獲取利益，利用品牌的市場開拓力、形象擴張力、資本內蓄力持續發展，這賦予了企業和產品源源不斷的生命力。我國品牌創造起步較晚，但國內名牌發展十分迅速，地方型知名品牌像云南紅塔集團的“紅塔山”、浙江杭州的“娃哈哈”、山東青島的“海爾”，細分行業知名品牌如運動服飾領域的“李寧”、通信領域的“華為”、醫療器械領域的“邁瑞”、制藥領域的“白云山”“同仁堂”“好醫生”……這些知名品牌均價值不菲。

　　滿足客戶消費者的需求，維護與消費者之間的關系，是衡量品牌的重要指標。“王老吉”取得的品牌成就，開辟了“涼茶”品類消費需求，成為了經典營銷案例；以創造力和體驗聞名于世的“蘋果”，通過遍布全球線上線下產業鏈，不僅向消費者輸出了高品質產品，還提供了愉悅的購物體驗和快樂的生活哲學。

　　不難看出，經濟領域品牌之山就是金山銀山。品牌雖然是企業的無形資產，不具有獨立實體，不占有實際空間，但它最原始的目的就是讓人通過一個比較容易記憶的形式或傳遞一個美好的感覺，令用戶記住某一產品或企業。所以，品牌必須有物質載體，需要通過一系列的物質載體來表現自己，使品牌形式化。

　　“品牌直接載體是文字、圖案和符號，間接載體包括產品質量、產品服務、知名度、美譽度、市場占有率；沒有物質載體，品牌就無法表現出來，更不可能達到品牌的整體傳播效果。”耿福能指出，優秀品牌在載體方面表現較為突出，如“可口可樂”紅色包裝使人們聯想到其飲料屬性和飲用感覺，“麥當勞”黃色拱形“M”和經典卡通形象，表達出標志性快餐文化，體現了一種質量、標準和衛生印象，同時激起兒童在餐廳盡情歡樂的美好回憶。

　　談及“好醫生”的品牌足跡，耿福能不無感慨。32年前，生長在四川大涼山的耿福能開始了他人生的第一次創業，創建了商號——佳能達商貿，該名字取自他與小女兒名字的最后一個字，寓意為：美好的愿望和生活，只要努力發奮，就一定能夠達成心愿。

　　“隨著企業經營越做越大，業務范圍很快延伸到全國。但常有合作伙伴問‘佳能達和日本佳能是不是有關系？’，當時心里很不是滋味，隨即燃起了重起商號名稱的決心。”耿福能回憶，1997年企業修改名稱，在幾十個詞匯中選中“好醫生”三個字。作為醫藥企業，這三個字賦予了深刻內涵，即行動規范、嚴格律己，以優質服務態度、嫻熟業務素養、精良產品質量，傳遞“和藹可親、有社會責任感、具備親和力且大眾喜愛的好醫生”品牌形象。

　　數十年如一日，堅守行業本質，將“做好人、制好藥”的品牌印記融入企業發展的每個細節，正是“好醫生”品牌從默默成長到快速崛起的核心價值基礎。企業堅持通過系統的方法，對品牌的成長飛躍、管理、擴張、保護等進行精耕細作，載體小到一個瓶蓋、標簽，大到紙箱、樣品，從第一批藥材、第一個包裝延續至今歷經310億次考驗，“好醫生”康復新液、兒童抗感顆粒、桑姜感冒系列、小兒解表顆粒、青V鉀薄膜衣片、復方蛤青注射液等大品種，鑄造精品質量為根，保障客戶利益為本，承載品牌不斷發展。

　　客戶消費者記憶商品不僅僅是產品銷售的目標，更要使消費者或用戶通過使用商品產生好感，從而重復購買，不斷宣傳，形成品牌忠誠?？蛻粝M者通過品牌，憑借對品牌產品的使用形成滿意，會圍繞品牌形成美好的消費經驗存貯在記憶中，從而為將來的消費決策提供依據。

　　由此可見，品牌常附有情感和文化內涵，能夠給產品帶來附加值，依靠質量取勝，品牌吸引客戶消費者長期信任和追隨；客戶忠誠度反映在市場端，優秀知名品牌的市場價值表現就更加突出，如格力電器、耐克運動鞋、可口可樂等知名品牌，均能在同品類市場競爭中爭取更高的產品溢價，為企業帶來更好的利潤，創造巨大的財富。

　　品牌作為無形資產，特別是名牌給企業帶來的巨大收益，已被各行各業廣泛認可，正因如此，“樹品牌、創名牌”是企業在市場競爭環境中逐漸形成的共識。品牌建立的核心價值導向基于競爭需求，人們希望通過品牌對產品、企業加以區別，通過品牌形成客群追隨，運用品牌擴展市場。

　　22年來，好醫生藥業精心呵護品牌形象，累計投入20億元品牌費用，持續投身社會公益事業，積極導入產業精準扶貧；夯實技術創新壁壘，累計獲得75項國家級、省部級創新項目，270件國家授權專利，1100余件注冊商標等知識產權；扎實推廣規范營銷，舉辦了超過20萬場次的學術推廣會議2000萬人次基層醫生教育，在全國30多個省、2600個品牌服務中心、55萬家診所零售藥房終端客戶沉淀品牌內涵。

　　然而，在“好醫生”品牌成名之后，好醫生藥業也遭遇到越來越多的商標侵權行為。一些企業通過多種形式大打擦邊球，有意模仿注冊“好醫生”，甚至部分企業不注冊但冒用“好醫生”商標，涉及零售藥店、互聯網產品、大健康保健品等諸多領域，給消費者帶來了品牌信息混亂，造成了市場不正常競爭惡性環境。

　　“22年來，許多人或企業模仿、注冊過‘好醫生’，不過兩三年就消失了；搶奪品牌就等于搶劫財富，這種行為是在污染品牌生態環境，摧毀社會經濟和企業高質量發展的基礎。”耿福能堅信，品牌是知識產權、財富，是企業和社會經濟可持續發展的源泉；品牌市場及品牌生態，對企業及國家經濟發展起到非常重要的影響作用，如果簡單認為商標就是品牌、品牌就是商標，機械地把商標品牌理解為幾個字或幾個符號，就會阻礙我國經濟高質量發展，也會影響我們民族品牌走向世界。

　　作為全國人大代表，耿福能近年來頻頻提交關于品牌保護的建議，致力于促進形成良好的社會和市場環境，中國企業要創建世界品牌，必須受到合理保護。“大國經濟需要大品牌支撐！政府應加大知識產權普及工作，國內市場環境加大力度打擊侵犯知識產權行為，規范市場環境，打擊壟斷和不正當競爭，重點保護優質企業知識產權不被侵犯；同時，企業自身要做好企業知識產權保護，深層次發掘和挖掘自己獨有的精髓，理解獨有品牌核心價值。”
  
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